중개의뢰서, 확인설명서 실전 적용법 | 소비자와 중개사 모두 알아야 할 핵심 포인트

확인설명서

중개의뢰서와 확인설명서는
공인중개사에게 익숙한 서류지만,
일반 소비자 입장에선 생소하게 느껴지는 문서입니다.

하지만 이 두 가지는 부동산 거래의 기본 안전장치로,
소비자와 중개사 모두가 이해하고 활용할수록
분쟁이나 오해를 줄일 수 있어요.

중개의뢰서란? | 거래를 시작할 때 작성하는 의뢰 문서

•거래 의뢰인이 중개사무소에 의뢰 사실을 서면으로 제공하는 문서
•주로 매도인이나 임대인이 작성하고,
매수인·임차인 의뢰서도 별도로 받을 수 있어요

공인중개사에게는 반드시 작성해야 하는 법적 의무가 주어지므로 의뢰인과 원만한 대화를 이끌어 내어
거래 명확성과 오해 방지를 위해 받아 두시길 바랍니다.

확인설명서란? | 계약 전, 중개사가 설명해야 하는 내용 정리

•중개사가 매수인 임차인에게 계약 전 설명한 내용을 기록하는 서류
•거래가 진행되기 전에 부동산의 권리관계, 구조, 하자, 법적 정보 등을 전달하고,
그 내용을 확인받는 절차예요

법적 의무 사항은

•중개사가 설명을 해야 하며, 이를 증빙할 수 있어야 합니다.
•전자계약 시스템을 이용하면 자동 생성되며, 서면 작성 시에는 당사자 서명이 필수입니다.

소비자가 꼭 알아야 할 3가지

1. 이 문서들은 ‘중개사의 보호용’이 아니라,
거래 당사자의 알 권리를 위한 장치예요
2. 내용을 꼼꼼히 확인하고, 이해되지 않는 부분은
설명을 요청할 권리가 있어요
3. 계약서보다 먼저 받는 게 이상적이며,
계약 당일 빠르게 넘기는 건 바람직하지 않아요

실무 현실에선 이렇게 쓰여요

•전자계약 시스템을 이용하면 자동 생성되며
종이 서면보다 간편하고 누락 위험이 적어요
•중개의뢰서는 중개사무소별로 폼이 다를 수 있고,
간소화해 구두로 처리하는 경우, 문제의 소지가 발생하므로 기록을 남기도록 습관화해야 합니다.
•확인설명서는 계약서와 함께 첨부·보관되며,
분쟁 발생 시 중개사의 주의의무 이행을 입증하는 자료가 됩니다

중개사에게는?

•문서화는 리스크 방어수단
•설명서 누락은 과태료 대상이 될 수 있으므로 주의
•설명 책임은 중개사에게 있기 때문에,
당사자의 이해 여부 확인이 필요합니다


중개의뢰서와 확인설명서는
거래의 ‘신뢰를 기록’하는 문서입니다.
양측 모두를 보호하는 장치입니다.
‘이해하고 설명하는 과정’으로 문제를 사전에
예방해 나가야 할 것입니다.

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